Regulamin sklepu internetowego serwisu klubmilosci.pl
1. INFORMACJE OGÓLNE
Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego zlokalizowanego pod adresem klubmilosci.pl/sklep oraz wszystkich subdomen klubmilosci.pl (dalej: „Serwis”), a także warunki sprzedaży dostępnych w nim produktów („Produkty”).
Każda osoba może bez zobowiązań przeglądać zasoby Serwisu. Z chwilą dokonania jakiejkolwiek czynności w Serwisie (np. złożenie zamówienia), osoba taka staje się Użytkownikiem i oświadcza, że zapoznała się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, w pełni je akceptuje i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Osoby, które nie akceptują tych warunków, powinny powstrzymać się od korzystania z Serwisu; Administrator ma prawo odmówić świadczenia usług i sprzedaży takim osobom.
Właścicielem i administratorem Serwisu jest firma BPXS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana Freislera 2, 33-300 Nowy Sącz, Polska, KRS: 0001193459, NIP: 7343661118, REGON: 542703377 (dalej: „Administrator”).
Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarka WWW z obsługą plików cookies oraz aktywna skrzynka e-mail.
Brak obsługi plików cookies w przeglądarce może skutkować nieprawidłowym funkcjonowaniem Serwisu. Administrator zaleca aktywację tej funkcji. Cookies umożliwiają personalizację usług oraz statystykę ruchu.
Słownik pojęć:
Sprzedawca – BPXS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana Freislera 2, 33-300 Nowy Sącz, Polska, KRS: 0001193459, NIP: 7343661118, REGON: 542703377;
Użytkownik – każda osoba lub podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Serwisu, w tym osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, spółki oraz osoby fizyczne zawierające umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konto – zbiór danych utworzony dla Użytkownika po rejestracji;
Koszty dostawy – określone w § 3;
Produkt – towary i usługi oferowane przez Sprzedawcę w Serwisie;
Umowa zawarta na odległość – umowa zawierana bez jednoczesnej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
2. PRZEDMIOT
Przedmiotem Serwisu jest sprzedaż produktów różnego rodzaju, w szczególności: suplementów, książek, rękawic, kursów online, audiobooków.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty produktowej poprzez poszerzanie lub ograniczanie asortymentu.
3. KORZYSTANIE Z SERWISU – ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI
Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mogą nabywać Produkty (Transakcja).
Warunkiem realizacji Transakcji jest prawidłowe złożenie zamówienia przez aktywację odpowiednich opcji na stronie oraz podanie wymaganych danych.
Każde zamówienie jest weryfikowane poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres Użytkownika. Otrzymanie e-maila o pozytywnym statusie oznacza prawidłowe złożenie zamówienia.
Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności przez Administratora dostępnymi kanałami płatności.
Wszystkie ceny są podawane w polskich złotych (PLN) jako ceny brutto.
Do ceny Produktu mogą być doliczone koszty dostawy – jeśli nie zostały wliczone w cenę Produktu.
Podstawową formą dostawy jest wysłanie Produktu na wskazany adres w terminie do 10 dni od zaksięgowania płatności.
Treści zamieszczone w Serwisie (znaki towarowe, zdjęcia, opisy, aplikacje) podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody Administratora jest zabronione.
4. DOSTAWA
Realizacja zamówienia jest ograniczona do obszaru Rzeczypospolitej Polskiej i możliwa wyłącznie na adresy wybrane z dostępnych opcji w procesie rejestracji.
5. REKLAMACJE I ZWROTY
Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi oraz reklamacje dotyczące zamówień można zgłaszać elektronicznie lub pisemnie na adres: BPXS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana Freislera 2, 33-300 Nowy Sącz, Polska lub kontakt@bpxs.org.
Administrator rozpatruje zgłoszenia w terminie do 14 dni od ich otrzymania. Reklamacje dotyczące nieznajomości Regulaminu lub niestosowania się do jego postanowień mogą pozostać bez odpowiedzi.
6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I POLITYKA ZWROTÓW
6.1. Ogólne prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dostarczenia Produktu. Oświadczenie można wysłać pocztą na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@bpxs.org.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępny jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
Termin uważa się za zachowany, jeśli oświadczenie zostanie wysłane przed jego upływem.
Konsument nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od umowy, z wyjątkiem kosztów zwrotu Produktów.
Po skutecznym odstąpieniu umowę uznaje się za niezawartą.
6.2. Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta;
b) w których Produkt jest wykonywany na indywidualne zamówienie;
c) w których przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótką datę przydatności do użycia;
d) w których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych;
e) w których przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu – ze względu na swój charakter – zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
f) w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
g) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
h) zawartych w drodze aukcji publicznej;
i) o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
j) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym – jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
6.3. Klub Biznesu BPXS – szczególne zasady dotyczące rezygnacji i zwrotów
Charakter programu
Klub Biznesu BPXS jest programem edukacyjno-mentoringowym, w ramach którego Uczestnik już w momencie dołączenia otrzymuje natychmiastowy i pełny dostęp do rozbudowanego ekosystemu wiedzy, materiałów szkoleniowych oraz autorskiego know-how biznesowego o łącznej wartości przekraczającej 56 000 zł. W skład tego ekosystemu wchodzą między innymi szkolenia strategiczne, materiały edukacyjne, modele biznesowe oraz strategie sprzedaży i rozwoju marki osobistej – stanowiące kluczową wartość programu.
Brak możliwości odstąpienia po aktywacji dostępu
Ze względu na cyfrowy charakter udostępnianych treści – w tym szkoleń, wiedzy oraz wewnętrznego know-how społeczności przedsiębiorców – nie jest możliwe ich „zwrócenie” po uzyskaniu dostępu. W związku z tym, podczas składania zamówienia każdy Uczestnik (zarówno Konsument, jak i Przedsiębiorca) świadomie i dobrowolnie potwierdza rezygnację z prawa do odstąpienia od umowy, zaznaczając stosowne oświadczenie przed finalizacją płatności – zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Po aktywacji członkostwa w Klubie Biznesu BPXS – w szczególności po uzyskaniu dostępu do treści na platformie skool.com oraz wszelkich innych nośnikach i kanałach udostępniania materiałów – nie ma możliwości odstąpienia od umowy ani uzyskania zwrotu uiszczonej opłaty.
Ochrona treści i społeczności
Powyższe zasady zostały wprowadzone w celu ochrony praw autorskich, bezpieczeństwa wewnętrznych strategii i materiałów, a także zabezpieczenia społeczności BPXS przed sytuacjami, w których osoba dołącza do programu wyłącznie w celu pozyskania zastrzeżonych treści, bez realnej intencji uczestnictwa i współpracy. Dzięki temu zapewniamy uczciwe środowisko rozwoju dla wszystkich Członków, którzy dołączają do Klubu Biznesu BPXS z autentyczną intencją budowania i rozwijania swojego biznesu.
6.4. Zwrot Produktów
Zwrotu Produktu – w przypadkach, w których prawo odstąpienia przysługuje – należy dokonać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu ponosi Użytkownik.
6.5. Sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa
Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa.
7. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów (lista),
mediacji,
organizacji społecznych (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich),
infolinia konsumencka 801 440 220, 22 290 89 16,
platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
8. WARUNKI GWARANCJI PROGRAMÓW
Warunkiem skorzystania z gwarancji programów, kursów lub szkoleń udostępnionych po zakupie:
a) obejrzenie wszystkich materiałów szkoleniowych,
b) wykonanie zadań przypisanych do kursu,
c) udokumentowanie obecności w co najmniej 75% spotkań na żywo i sesjach Q&A,
d) regularne składanie cotygodniowych raportów postępu na stronie klubmilosci.pl/raport,
e) przekazanie wymaganych dowodów działań i wdrożeń.
Jeżeli, pomimo spełnienia powyższych warunków, Użytkownik nie uzyska zwrotu z inwestycji równoważnego opłacie za program, ma prawo do konsultacji z trenerem oraz rocznego przedłużenia udziału w programie.
Wszelkie zmiany w treści kursów nie naruszają praw Użytkownika do gwarancji, pod warunkiem wykonania materiałów dostępnych w momencie zakupu.
Zgłoszenie chęci skorzystania z gwarancji należy dokonać najpóźniej w ciągu 7 dni od zakończenia programu, po złożeniu pełnej dokumentacji.
Kontakt w sprawach programu: kontakt@bpxs.org.
9.REGULAMIN GRUP WSPARCIA
Grupy wsparcia służą wymianie doświadczeń i wsparciu w tematyce e-commerce.
Nie są forum pomocy technicznej – w razie problemów należy kontaktować się przez kontakt@bpxs.org.
Wymagana jest konkretność i precyzja postów oraz wcześniejsze samodzielne poszukiwanie odpowiedzi.
Obowiązuje kultura wypowiedzi, zakaz hejtu, narzekania, wyśmiewania, dyskusji politycznych i religijnych. Konstruktywna krytyka jest dopuszczalna.
Zabronione są reklamy, spam, sprzedaż, zakładanie nieoficjalnych grup, udostępnianie linków do spotkań Q&A (chyba że służą ocenie społeczności).
Nie wolno publikować nieprawdziwych informacji oraz danych osobowych innych członków bez ich zgody.
Moderatorzy mają prawo usuwać osoby łamiące zasady oraz niewłaściwe posty.
Zachęcamy do dzielenia się sukcesami i wiedzą.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Administrator nie odpowiada, w maksymalnie dopuszczalnym zakresie, za treści publikowane przez Użytkowników oraz skutki korzystania z Serwisu lub Produktów, o ile nie pochodzą od Administratora lub osób działających w jego imieniu.
Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych opisuje Polityka Prywatności.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia działania Serwisu spowodowane siłą wyższą, ingerencją osób trzecich lub modernizacją.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych w wyniku awarii sprzętu, sieci Internet lub działań osób trzecich.
Zakazane jest kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Administratora, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
Administrator może dokonać cesji swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem.
Zmiany Regulaminu mogą być wprowadzane w dowolnym czasie i są publikowane na stronie Serwisu. Korzystanie z Serwisu po zmianach oznacza ich akceptację.
Umowy zawierane są w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych. Strony zobowiązują się do zastąpienia nieważnego postanowienia innym, zgodnym z prawem.
Regulamin stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim. Prawa autorskie przysługują Kancelarii Radcy Prawnego Andrzej Kadzik & Współpracownicy. Jego kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione i grozi odpowiedzialnością cywilną i karną.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
Wszelkie pytania prosimy kierować na adres kontakt@bpxs.org.
Copyright 2025, all rights reserved